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浅谈家政创业路上的一些风险点

   2024-04-03 网络整理佚名136
核心提示:①市面上都是中介制阿姨,哪些指标是筛选的必备条件。②从客户角度来说,怎么在此基础上提成差异化,让服务稍微满意些。前者需要清楚家政服务本身所需要的工具组有哪些,有了合适的工具

①市场中介机构林立。 筛选需要哪些指标。

②从客户的角度来看,如何在此基础上差异化佣金,让服务更加满意。

前者需要知道家政服务本身需要哪些工具集。 有了合适的工具,工作效率就很高。 能让没有所有工具的阿姨去服务顾客吗? 你是否会使用导航,你的沟通和理解能力,甚至你的年龄等等都是重要因素。

对于后一个问题,我当时采取的步骤是对每一个订单进行回访。 即使我无法解决问题,我也愿意倾听。 这也是一个优势。 至少问题无法解决,但可以提供一些情感价值。 与其他什么都不做的家庭相比,这对我来说成为一个优势。 如果你有这个,你就比其他同龄人要好得多。

阿姨是怎么处理的呢? 我认为这是命令。 这个行业的每个人,无论是老板还是从业者本身,都希望能够赚钱,能够持续下去。 当你的订单很多时,你可以设置规则。 如果阿姨要听命的话,就必须按照你的规矩做事。 一切管理的前提是可持续的订单量。 很多人谈论一系列问题,却没有讲清楚背后的关键点。

风险5:可持续订单方法和长期投资

创业者选择赛道时,首先要考虑的因素是如何获客。 不知道如何获取客户的老板几乎已经成为过去; 长期低成本获客需要很多方法论。

从时间线来看,线下实体,58、淘宝、美团,还有今天的抖音,还有几个规模较小的,就随便提一下吧,比如高德地图。

做家务时,要与时俱进,抓住新平台的机遇。 您还需要考虑生产比例。 当一个平台的红利逐渐消失的时候,你也可以果断放弃、放弃。 这本身就是不断提高你的意识。 ,不敢有半点放松。

不同的平台有不同的规则、相应的方法论、不同的切入点、不同的收益。 最近很多朋友说你的文章很好,美团不好。 我下意识的愣住了,因为那是很久以前的文章了,好几年前的了。 有些内容是正确的,但是不值得做,因为已经有领导者垄断了大量订单,新手没有机会。 聪明人都是把美团店卖掉,然后去下一个流量入口(目前是抖音)。

第二个观点是长期投资的理念。 我的美团加盟商成活率是100%,因为我亲自经营所有店铺几个月,然后交付给他们,所以拿到手就能赚Q。 但不同市场的竞争是不同的。 你拿到的店铺权重确实是当时最顶尖的,但只要你放松,什么都不做,瞬间就会被其他同行PK。 网上只有顶级的Earn Q,中腰都是炮灰,你一定要明白。 只要股息有,产量有比较,就值得长期投资,保持榜首位置的稳定。

风险六:私域情结、专职姨妈培训

任何平台的流量都只是生活中的过客。 想要真正放大自己的价值点,良好的服务是标准,私域检索是基础。

很多人都在谈论私域综合体,但真正实用、能积累一定规模的私域综合体的家政品牌却很少。 为什么?

①没有全职阿姨

服务人员撬单的情况在家政行业很常见,而且服务人员专职也很重要。 因此,考虑搬家的核心前提是要有一个全职阿姨。 坦白说,全职阿姨不在于服务有多好,而在于服务有一个水平,既不太高也不太低。 大多数用户都有良好的体验。 其余的服务取决于清洁消耗品,例如:一客一用的毛巾。 毛巾真正达到区域清洁标准; 许多清洁剂是中性的,不会腐蚀或损坏木制家具; 指导你的阿姨,你的生活习惯了。 你跟这位阿姨多说几遍,阿姨自然就会知道你的喜好和优先事项。 不需要每次都告诉不同的阿姨; 有指定管家听取您的建议,尽其所能优化升级服务。 努力工作; 服务人员都有保险,任何风险,无论是对人还是对物,都会尽可能降低。

② 不研究一些数据,就不可能专注于营销

有多少家政公司会在阿姨服务结束后与她进行10分钟的简短聊天,了解刚刚服务的家庭的一些情况。 例如:家里有多少人,客户家里装修得怎么样,这次卫生是否脏了等等。

当你建立一个GOU时,你需要找到经常需要在家进行清洁的用户。 这些用户的经济状况、生活习惯都是你需要分析的点。 有些顾客只是一次性购买,没有能力或习惯需要长期清洁。 无论你如何向他们推销,你都不会得到好的结果。 所以,你必须有数据载体,更多地关注那些潜在的用户,甚至有预谋的惊喜。 。

③结算及产品制定

作为一名全职阿姨,什么样的产品才符合公司和阿姨双方的利益呢? 很多创业者都没有思考过这类问题。 全日制服务必须以“4小时保洁”为基础。 这样效率更高。 为什么?

大家都知道工作时间是8小时,所以阿姨接单最合理的时间和订单分配是早上一单,4小时; 下午一单,4小时。 否则,无论怎么变化,都很难实现价值最大化,账目也不会清晰,所以难免Q赚不到,人的效率也提高不了。

④放弃一些不必要的订单

如果你想赚很多钱,你必须知道权衡。 订单和需求很多,但是没有利润。 只会浪费大量的能源和苯,人类的工作效率并不会提高。

事实上,顾客对服务有清晰的认知。 你真以为顾客不知道上班的阿姨是否是全职的吗? 所以说客户并不傻,而是客户清楚地知道这一点。 然而,市场上很多家政公司都是这样的。 你的挑选更严格,你的沟通更亲切,但这并不意味着你的服务真的让客户物有所值。 ,而超值的背后是诚本。

我见过太多家政公司为了申请年票而提供各种折扣。 实际情况是,折扣导致的服务质量有所下降。 让老员工服务了几次后,又指派新员工去服务老顾客,导致顾客被骗后,就再也没有办过年卡。

不建议降低年票价格。 相反,应该提高服务质量。 告诉客户年票服务的标准与一次性服务的标准不同,这样你就能明显感受到。

风险七:价值放大、模式创新、寻求新的盈利点

老实说赚Q确实很累,而且随着时代的飞速发展,新的平台越来越多,需要学习的知识越来越多,需要投入的资金越来越多,然后你就踩错了陷阱。 之前赚的钱都得用来填补新的坑。 这种情况并不少见,而且已经一再重复。

①不要放弃还赚钱的店

你应该永远站在第一线。 基于一线的真实反馈,您总能感受到市场的变化,找到正确的获客路线。 如果没有自己的店,就吹牛,只能愚弄不懂行的人。 真正懂行的人只会认为你在割韭菜。 干货总是受到很多人的喜欢,成功一定有方法。 想要赚Q,必须有实用的资料和真实的案例。

②不要疯狂开店,要学会嫁接风险

没有人能够永远成功,开店也是如此。 如果一家店赚Q,两家店赚Q,那么一家店总会破产。 无论你多么优秀,总会有失败的时候。

这时候,选择就出现了,是继续老老实实开店赚Q,还是在模式上进行创新。 比如:我教别人开店,赚培训钱。 我打造品牌,进行整体授权,并通过招募任何业务来赚钱。 我培养一个团,通过运营赚取Q……等等。

不同的选择创造不同的模型。 你应该逐渐减轻自己的体重,而不是迟早变得越来越重。

③获得最多Q的一定是苯含量少或不含苯的。

当规模很小,但规模变大的时候,你会发现,其实做生意最重要的是选人。

风险8:持续认知为成功奠定基础

人只能在自己的知识范围内赚钱,但是学习这件事是非常痛苦的,尤其是当你拥有一定的财富时。 你享受生活的时间有限,还是应该继续学习?

不要以为你成功了就不需要学习。 看看其他行业的新玩法。 它们可能非常适合您的家政行业。 很多玩法确实很简单,但基于“信息鸿沟”,它会引导你努力的方向。 不,如果做错了,结果自然会不理想。

以上都是你在创业路上不可避免会遇到的事情; 我遇到的很多问题,在家政创业的路上也会遇到。 家政领域真正赚到Q的人只有10%,甚至更低。

画中的路如风景,脚下却变成泥泞、坎坷。 时代就是这样。 创业之路确实并不好走。 如果能有一份稳定的好工作,不建议创业。 但如果你真的选择了创业,就多了解一下,不要抱怨。 你是最大的支持者。

好吧,这篇文章写了2天了,懒得再审了。 如有字段错误或句子段落不流畅的地方,敬请谅解。 昨晚,有人催我做直播。 需要做的事情还有很多,耽误了就没有结果了,哈哈。

今天的分享就到此为止。 我希望它能够对您有所帮助。 如果喜欢,请留言让我知道有人喜欢我的文章,我就会有动力继续分享。

 
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