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中小型的家政保洁公司一般是怎么运作的?

   2024-03-28 网络整理佚名96
核心提示:既然你这么感兴趣,那我就给你说道说道怎么开一个家政保洁公司。怎么注册公司就略过了,自行百度。家政公司不需要门面,但需要一个小的办公地点

既然你这么感兴趣,那我就告诉你如何开一家家政保洁公司吧。

如何注册公司就跳过了,自行百度即可。

家政公司不需要门面,但需要一个小小的办公空间。 这里有一个建议:不要租那些豪华、高端的写字楼,因为你的办公空间一般用于内部培训、客户服务、工具存放。 ,几乎没有客户去办公室讨论事情。 如果你想签保洁合同什么的,可以在办公室准备好合同,拿到客户那里去现场签,所以租便宜一点的商住房就够了。 办公家具也应该简单、基本,红木家具没有必要炫耀。 客户使用的电脑应该不会太差。 然后在办公室里搭建了一个类似超市的货架,并建造了一个单独的隔间仓库来存放清洁工具。

人员配备问题:

前期,如果你的订单量不大,就没有必要去招客服。 老板可以亲自接听客户的电话。 始终将通话录音保存在手机上。 仔细询问客户的地址和来访时间。 如果听不清楚,可以查看通话录音,再核对一下。 听。 后来,当订单量增加时,将需要客户服务代表。 具体订购数量是多少? 一天的订单几乎超过10个。 如果要招客服,必须性格温和,会说普通话,熟悉Excel,已结婚生子。 因为应届毕业生可能呆不了多久,所以转客服比较麻烦。

您可以使用“365日历”软件来记录订单。 PC版和手机版数据同步更新。 只需将订单添加到日历计划中即可。 具体操作需要您熟悉软件。

基本上不需要单独制作或开发小程序和APP。 它们是浪费钱并且没有什么价值。 您可以创建公众号,并将服务报价和公司介绍信息放在公众号上。

无需全职销售。 小公司靠口碑做生意,大公司靠广告做生意。 客户来找你是因为他们信任你这个人,或者信任你的一名员工,而不是你的公司。 公司名称是什么并不重要,弄清楚这一点。 很多自以为是的老板认为任何人都可以离开公司,但这个原则有一个前提:你的员工都是螺丝钉,你可以在短时间内快速找到技能相当的替代者。 但家政保洁行业,卖的是保洁员的专业技能、服务意识、沟通能力。 强调服务标准化只是给大家设定了一个下限。

如果你刚刚进入这个行业,你可能没有任何清洁工的临时资源,所以你应该老老实实支付底薪。 如果薪资标准高的话,可以去当地其他家政公司对保洁人员进行一一面试,询问对方公司的待遇和结算情况。 方法并保存记录。 面试了几家公司之后,你就会对这个行业的薪资水平有一个大概的了解。 创业初期支付基本工资。 当业务成熟后,可以砍掉日常家庭保洁业务,专注于工程保洁、大规模开荒、家电清洗等高利润项目。 前三项均可采用日工资制或分享制进行预算。

招聘时,去当地的劳动力市场和人才市场。 如有必要,租个摊位招人,并提前打印出应聘标准和薪资水平。 我所在的苏州劳动力市场早上9点左右就开始摆摊,人进来了,招聘会基本到上午11点就结束了,人真的很多的时候,就只有上午2个小时了。 特别要注意的是,保洁人员必须有自己的交通工具,电动车或者汽车。 这是必要的。 你不可能亲自开车送大家,也不能让他们打车、坐公交车吧? 打扫卫生迟到是最忌讳的事情。 另外,还需要在老板直聘、51job、智联招聘等网络平台注册账号,才能发布招聘信息。 也发到朋友圈。 然后去附近的社区贴一些小广告。 创业初期,能招到两三个人就很好了。 当你熟悉了业务之后,你就可以招募更多的人。 一旦您的业务有所好转,您可以要求您的员工向您介绍他们认识的清洁工。 至于别人愿不愿意跟你做,就看你能给他们多少钱。

另一种方式是在当地租一间员工宿舍,8人每张床位200元。 后被用作员工宿舍。 如果你招不到本地人,就到你的家乡去农村招人,然后给他们解决住宿问题,他们就会愿意和你一起工作。

家政保洁公司使用的专业工具如下。 如果你不认识它们,就一一复制,然后去淘宝看看它们长什么样以及如何使用。

洁盟双面玻璃擦、大理石抹刀、白云强力除胶剂、白云强力除油剂、百洁布、家政保洁专用毛巾、白云羊毛头、水涂衣、羊毛头、T型架玻璃刮刀(建议购买美国金鹰牌子,价格贵。不过质量不错) 玻璃刮板推尘器(60cm就够了) 推尘器油污清理延长杆/伸缩杆(各种长度的一种,最常用的是2米以下的)静电除尘掸子(即鸡毛掸子)家政保洁专用背包(淘宝博利达品牌,其他只是辣鸡)、黄色橡胶手套、围裙、劳保手套、铝合金人字梯(1.5米左右)、铝合金折叠伸缩梯(2米就够了)、洗碗液、白云玻璃清洗白云强力洁厕液白云洁霸吸水一体机凯驰吸尘器(桶形一个,黄色。)白云洁霸洗地机/翻新机/抛光机 小型手动抛光机(地板打蜡用) HOWOOD美国地板蜡(不要买绿伞和碧丽珠,它们是辣鸡) 白云蜡水家用平板拖把(价格高的不要买) 50以下,质量很差)安利500ml洒水瓶白云中性全能清洁剂

这些是常用的清洁工具。 如果你要清洁家用电器,工具差不多有30种。

我之前算过,一个专业清洁工的工具背包总价值差不多有500块钱。

以上工具都可以在淘宝上购买。

作为新手,不要涉足养老、保姆、月子保姆、保姆。 这些是最烦人的。 而且,纯中介模式的收入很低。 如果你自己做的话,你买不起。 不建议做公司保洁,因为如果公司让你做保洁,时间长了你随时可以跳过订单,而且你没有办法阻止。 新手应该从新房建造和玻璃清洁两个方面入手。 容错率高,毛利也比较高。 普通家庭保洁(又称小时工)的利润不到20%,而且单价很低。 员工每小时只能赚三五块钱,一天也只能勉强赚到100块钱。 你在说什么? 呢绒?

保洁人员无事可做时,回到公司进行培训,教他们基本的服务礼仪,教他们正确的保洁流程,教他们地板打蜡、石材保养、地毯清洗、油烟机清洗、空调清洗、洗衣机清洗等。他们关注出行安全,并教他们如何宣传自己和公司的业务。 他们怎么能无事可做呢? 如果员工真的坐在那里无所事事,那只能说明老板的姿势水平太低了。 您是否已经了解了清洁行业需要了解的所有内容? 你熟练吗?

 
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